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助かること

顧客カルテ(ファイル)について

お電話で「265の○○です」と最初にカルテ番号を言って頂けるのは助かります。

来院時に診察券がない場合、覚えている番号を言って頂けるか、前回の明細書(番号が右肩に書かれている)を提示しただけるのでも助かります。

診察やお話はカルテが出てきてからスタートなので、出てない場合記憶で話すことになるので不安です。
2019-07-27 : 日常 : コメント : 0 : トラックバック : 0 :
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